Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.neocity.pl jest: Neocity Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 3, 00-132 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, tel: 22 486 36 80, e-mail: office@neocity.com.pl (zwana dalej „Administratorem”).
2. Ochrona danych osobowych jest traktowana przez Administratora z najwyższą starannością. Dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych (w tym zapytania o ofertę mieszkań)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikami serwisu i potencjalnymi klientami).
  • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub do momentu wniesienia sprzeciwu.
• Podjęcie działań przed zawarciem umowy (np. rezerwacja mieszkania)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  • Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do zawarcia umowy lub do czasu rezygnacji z transakcji.
• Marketing bezpośredni (np. przesyłanie informacji o nowych inwestycjach mieszkaniowych)
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – promocja własnych produktów i usług) w zw. z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (wymagana zgoda na kanał komunikacji, np. e-mail/telefon).
  • Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody na komunikację marketingową lub wniesienia sprzeciwu.
• Analityka i statystyka ruchu na stronie
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – optymalizacja działania serwisu).
  • Okres przechowywania: Zgodnie z czasem życia plików cookies (szczegóły w sekcji 6).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów serwisu. Odbiorcami mogą być:

• Dostawcy usług IT, hostingu oraz systemów CRM zarządzających bazą klientów.
• Agencje marketingowe (w zakresie działań reklamowych, jeśli wyrażono zgodę).
• Biura sprzedaży mieszkań współpracujące z Administratorem.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: office@neocity.com.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych (np. w formularzu kontaktowym) jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przedstawić ofertę cenową mieszkania lub dokonać rezerwacji lokalu.

6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

1. Strona www.neocity.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym.
2. Serwis wykorzystuje dwa główne rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne: Umożliwiające prawidłowe działanie strony.
   • Analityczne/Marketingowe: Pomagające badać ruch na stronie i dopasowywać reklamy do preferencji użytkownika (np. Google Analytics).
3. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies, na którym możesz wyrazić zgodę na pliki analityczne/marketingowe lub je odrzucić.
4. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć).

7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowych lub zmian w prawie.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.neocity.pl